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      1. 新闻动态

        随着阿里进军网盘界,百度网盘该如何化解这场危机?

        2020-11-20 16:43:27分类:APP开发 阅读()

        2020年中国个人云存储用户将达到8.2亿。庞大的市场空间使各界企业再次聚焦网盘行业。
         
        在8月26日,阿里云团队开发的阿里网盘APP已完成,开始定向邀请用户进行内测,至此阿里杀入网盘生意。
         
        此前有机构调研,整个网盘市场中,百度网盘占有85%以上的市场份额,其次为115网盘用户也比较多。而此次,阿里入局,百度想要稳坐网盘“老大”这把座椅恐怕需要下一番功夫,提升免费服务以及免费空间容量或是最有效且直接的方法。
         
         
        百度网盘从多家网盘厮杀到一枝独秀,它的发展任重道远。
         
        像百度网盘这种工具类APP本质上属于单边产品,与双边及多边产品最大的区别就是用户只有一方,更能体现“用完即走”的理念,比如:墨迹天气、WiFi万能钥匙、印象笔记等,它们的用户也就是单纯的使用这类产品的人群。
         
        相反,多边产品诸如淘宝、微博、抖音等需要多方用户的参与才能使产品运转起来。以淘宝为例:买家、卖家以及潜在的第三方用户构成了整个产品的用户网络,而此时的淘宝是一个联系多方用户的平台。
         
        因此,工具类APP因其产品形态在与用户的互动方面具有较大的局限性,盈利模式比较单一,很多只能靠广告获取收益,被替代性强导致用户流失率更高,市场上的很多工具类APP早已处于“名存实亡”的危机中。
         
        当然,我们也能看到很多成功的工具类APP,它们要么是在功能的独特性或用户体验上比竞争对手更胜一筹,比如:墨迹天气;要么是通过内容建设走向社区化道路,对原来的产品进行升级,比如:大姨吗;要么是软硬结合,将领先于同行业的技术运用到产品中,比如:美图、讯飞输入法;要么就是与其他产品合作,把自己变为入口切入其他市场获取机会,比如:平安WiFi。
         
        相比游戏类、社交类、资讯类、电商类等其他类型的APP而言,工具类APP在获得新用户和提高用户粘性方面显然更难,“越简单的产品越不好做”大概就是这样的道理。
         
         
        因此,这篇文章选择了具有代表性的网盘类APP——百度网盘,探讨下这类产品在用户拉新、留存方面采取的策略,希望为工具类APP提供一种用户运营的思路。
         
         
        2012年-2015年是网盘市场的高速发展阶段。2015年以后个人网盘市场进入了应用成熟期,市场格局基本稳定,用户习惯已经相对固定,付费习惯正在培养但未形成,部分企业由于宽带和服务器成本等原因相继退出市场。直到2016年开始,个人网盘市场份额已趋于寡头化,大量网盘商厂退出市场,个人网盘行业从蓝海进入了红海。
         
         
        2016年-2017年虽然是很多互联网相关产业的“春天”,催生了如短视频、直播、知识付费等多种互联网产品,但那段时间却恰恰是网盘类产品的“冬天”。
         
        在政策及其他因素的力压下,多家网盘类产品或部分功能宣布关停,受创的包括迅雷快盘、UC网盘、金山快盘、微云中转站、115网盘、新浪微盘等,直至如今,一场战争后,存活下来的网盘也屈指可数。
         
        用户在经历了大量网盘关停后,纷纷转而流向其他网盘产品,此时用户的选择一定会倾向于更大的、知名度更高的产品。因为用户在重新储存或搬运原有资源和文件时会觉得麻烦但又担心资源遗失,他们肯定希望新的网盘产品不会再带来关停的困扰。
         
        作为“千盘大战”里为数不多的留存者百度网盘,成为了网盘市场里无法忽略的存在。
         
        百度网盘作为很早就进入市场的品牌,又倚靠百度这样的知名度高的企业,当然能成为理想的网盘替代品,这也是为什么百度网盘在2016年-2017年月活用户持续增长的原因。
         
         
        百度网盘的拉新策略
         
         
        1. 入口引流:
         
        和其他平台相比,百度最大的优势就是用户注册一个百度账号就可以登录百度的所有产品,比如:百度贴吧用户同样可以直接登录百度糯米、百度网盘等其他产品,省去了麻烦的注册验证步骤,打通了百度不同产品之间的用户流通。
         
        另外,百度网盘和很多社交平台都有合作,可以将用户在社交APP上的图片、视频等个人文件转存到网盘中,作为另一种入口引流方式。
         
         
        2016年的网盘关停风暴对百度网盘而言既是机遇也是挑战,机遇在于获取更多的新用户,巩固自己作为网盘行业领头羊的地位;而挑战在于需要寻求更多样的变现方式,不能只依靠于向用户收费的增值服务,避免走其他网盘的老路。
         
        可以看到:百度网盘越来越注重对本平台数据的利用,通过关联其他相关产品获得更多的利润。
         
        2. 免费扩容:
         
        对于新用户而言,默认的空间储存量是5GB,但是可以通过完成指定任务免费获得更多的空间容量,比如:使用APP登录可以获取1TB的空间,绑定银行卡账户可以获取1TB空间,邀请好友下载并开通网盘可以免费领取超级会员等活动,实现PC带动移动,用户带动用户。
         
        3. 社交属性:
         
        百度网盘在社交方面主要的互动方式是好友间的文件分享,包括熟人社交和陌生人社交的两种不同渠道,并且在加好友的过程中不需要对方的验证,可以直接添加成为网盘好友,更便于文件分享。
         
         
        百度网盘在社交方面还有一个类似于腾讯聊天组和微信群之类的群组功能,不过百度网盘关注的是资源共享,虽然社交功能不足,但在办公方面(尤其是移动端)的优势会超过微信和QQ。
         
         
         
        百度网盘的留存策略
         
         
        其实无论是哪种类型的APP,想要提高用户留存率和粘性最关键的是核心功能和体验是是否能提升用户使用频率,在此基础上进行场景设定和渠道推广,从而满足真实用户的真实需求。
         
        1. 核心功能
         
        百度网盘的核心功能是传输文件与储存文件,无论是传输的便利性、快捷性还是平台提供给用户的较大的储存空间,相较于其他同类型APP而言体验感是比较好的。
         
         
        2. 内容构建
         
        目前百度网盘已经接入了诸如金山文档、美图秀秀等第三方程序,让用户可以直接获得云端数据,获取内容变得更加便捷,无需再下载到本地。
         
        同时,百度网盘还推出了相册管理、笔记管理以及视频管理等服务,延伸自身的内容服务范围。对于用户最为关心的数据安全问题,百度网盘此前已经获得中国质量认证中心关于ISO/IEC 27001以及ISO/IEC2018两项信息的安全认证,进一步说明百度网盘在数据安全方面的可靠性。
         
        在技术方面,百度网盘也在进行引进P2P技术,在提高移动端用户下载速度的同时,降低成本。
         
        可以看出在网盘市场耕耘了8年时间的百度网盘,并非一成不变。百度网盘依然有着多年累积了大量用户规模的优势,以及在付费模式上,百度网盘推出了更加多样化的方式,尽可能地提高用户的付费意愿。
         
         
        不过,随着阿里的入局,百度网盘一家独大的格局想继续维持下去不易。
         
        尽管网盘市场让多数玩家黯然神伤的退场,但是网盘市场魅力不减。据相关数据显示,截止至2019年个人云储存市场的用户规模已经达到4.01亿人,还未触及行业的天花板。
         
        同时随着5G的发展,个人云端存储的未来需求明显,网盘市场的重要性不言而喻。对面网盘市场呈现出来的可观,跃跃欲试的玩家宣布入场。
         
         
        阿里推出了名为“阿里云网盘”的APP,无疑在表明阿里对网盘市场的正式进军。在疫情爆发之际,阿里钉钉的用户数量得到了爆发性的增长,线上课程、云办公等让用户对云储存产生了更大需求,为了留存用户,网盘成了阿里完善自身生态的一部分。
         
        虽然个人网盘市场并不好盘活,但是不排除阿里云网盘通过自身丰富的资源,将个人网盘进一步升级成中小企业网盘的可能性,而对于阿里云网盘之后的发展无疑会进一步建立起更深的护城河。
         
        阿里云网盘对用户同样有着极大的吸引力。虽然阿里云网盘是一款新产品,但是凭借着阿里在云端的优势,阿里云网盘可以说是一款不容小觑的产品。
         
        总而言之,网盘市场里,BAT的战争再次开启,腾讯云也很可能会跟进这波操作,百度网盘接下来要走的路并不容易。
         
         
        阿里云盘目前还在报名邀请测试中,原则上只有收到阿里云盘提供的邀请码才可以注册和使用。
         
        阿里旗下网盘一共分为两款,一款为Teambition网盘,今天分享的这款叫“阿里云盘”,该应用开发者为阿里云团队,定位是为C端用户提供可靠安全的存储备份及智能相册等服务的网盘产品,免费容量仅为1T存储空间。每日限量邀请码为YUNPAN和ADRIVE,大家可以提前先下好软件准备凌晨蹲点激活!
         
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