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    2. 新闻动态

      学员管理系统:在线教育增学员数量如何实现智的增长?

      2020-05-22 16:58:43分类:APP开发 阅读()

      培训机构管理软件:对于在线教育来说,引用私人域名流量也已经成为一种普遍趋势。在这个过程中,“四位一体”的理论可以帮助我们事半功倍。

      今年,私人流量的概念特别流行,但似乎每个人都陷入了误解,尤其是在网络教育领域:

      我参观了许多中小学教育机构。除了筹集资金,当我在一个操作岗位工作时,我通常会组织一个团队。风险尤其高。当微信号被阻断时,工作停止,人的效率特别低。面对这样的情况,许多操作的第一反应是申请解封,找到完整的防封集合,然后继续投资于数字的日常维护,但是这种方法采取了临时措施,但并没有解决问题。

      我成长的秘密是向优秀的,但相比之下,互联网的在线教育巨人学习:

      随着越来越多的人和越来越多的钱,我们应该从公共领域的流量池(微博、推特、今天头条的广告等)收集流量。),以公共号码为中间流量接收区,最后将流量存入微信+个人号码。这种方法非常耗费资源,而且效率低下。它对中小型组织不太友好,不能重用。

      我不喜欢悬念,我直接提供解决方案:用产品构建,四位一体的流程矩阵。我称之为“宇宙”用户增长方法。它的核心逻辑是充分利用每一种交通工具。年初,我在自己的训练营中使用了其中一种工具,并实现了49%的日周转率。

      这是一种基于流量矩阵的新的裂变、激活、转化、保留和再购买策略。它不同于目前仅使用“微信群+个人号码”的私有域流量增长方式,可以降低头衔等运营风险,提高生产力。

      首先,每个网民都应该知道这个公式 首先,让我们看看互联网上每个人都需要知道的公式:

      大家都说要做增长,什么增长?用户数量?用户使用时间?或者?

      一家公司不以盈利为目的的行为就是耍流氓。这种增长是为了增加收入,只有公司账面上有钱,而且必须是盈利的,这样公司和个人才能生存。否则,用户数量仍然很大,但没有盈利能力。大多数只能向股东和媒体展示,然后他们将等待饥饿。

      在这个公式中:

      “新用户数量”的背后是新用户的成本。 “新用户费用转换率”的背后是使用体验,这与产品设计更相关。用户能否快速获得核心功能并体验啊哈时刻;使用产品时; “新顾客单价”与价格策略更为相关,如通过全降价/第二件20%折扣/全礼品等提高单价。 “老用户数量”和“回购率”背后是保留率; “老顾客单价”同上,更与价格策略有关。 在上述公式中,核心指标不超过三个:用户数、客户单价和回购率。

      为什么今年私人域名流量如此火爆,是因为它能带来实实在在的效果:通过社交分享,新用户可以被引入,老用户可以被引入,用户可以通过微信群和个人号码不断被联系,用户的购买频率和单价可以提高。与上述公式相比,它完全击中了我们增长的三个核心指标。

      目前,私人交通仍以社区为基础。人与人之间关系的运作需要内容链接,这就是我们常说的话题性质。由此,我们可以推出适合私人交通模式的典型特征:高客户单价、高再购买率和高话题性。

      合适的形式包括美容化妆、保险、餐饮、医疗美容等。至于决策成本极高的格式,如房地产、婚礼和葬礼,基本上一生只能访问一次,以及单位价格极低的格式,如公司门口的煎饼摊,它们不适合私人交通。

      幸运的是,我从事的在线教育领域最适合私人流量。让我们以K12为例,每个人都会感到非常:

      首先,K12教育涵盖了从学前教育到大学入学考试的十几年,在此期间有许多更新和扩展科目的机会,这是高度的再利用。 其次,教育非常重视人力,标准化程度极低。1V1或精品课程的单价可达数万,高客户的单价高。 最后,K12教育涉及许多用户,包括学生、家长和教师。无论是入学考试还是家庭教育,都有很强的话题。 基于这三点,教育具有“三高”的属性,自然适合私人交通。

      根据我自己的经验,网络教育依靠微信生态来获取短期内不会动摇的流量,但是要建立一个强大的流量护城河,需要建立一个四位一体的流量矩阵工具:服务号+applet+个人号+微信群。(如果您的教育产品具有复杂的产品功能,例如视频交互和人工智能交互,那么本地应用无疑是更好的选择。)

      第二,“四位一体”并不浪费每一滴水 1.服务号,微信服务号的应用分流路径设计 我联系了许多在线教育运营商,令我震惊的是,许多人将服务号码用作订阅号码,然后用一条推文驳回他们,并质疑他们的生活。

      首先,我们应该明确定义服务号的位置:根据产品功能提供用户服务,不发送内容,甚至一个月不使用4次推都没关系。

      就用户而言,每个人都有从微信获取信息的习惯,这些信息通常与我有关,比如订单通知、还款通知、班级提醒等。

      对商人来说。我曾经为一家在线教育公司工作过,该公司的日常生活费用为8000万英镑,但推送开放率仅为1%,发送短信的成本太高,无法频繁发送。迫切需要建立新的用户接入渠道。

      该服务号码位于微信的聊天窗口,是用户更容易获得的渠道,而且费用为零。微信公众平台提供完整的开发者文档。只要它连接到开发模式,它就可以准确地推送模板消息、客户服务消息、个性化菜单等。这比开发应用程序的成本低得多。

      W3c学校-微信公众号码开发者文档

      让我们言归正传:

      如果用户想要接收服务号码的消息提醒,并且该消息与用户相关,则必须满足两个前提条件:

      用户已经注意到您的服务号码; 用户的用户名(产品账号)与微信账号关联。 我参考了市场上的许多应用程序排水流程,主要包括以下三种类型:

      对于服务号内的登录,用户需要先绑定账户,然后通过验证码等方法确定用户的身份。 应用授权登录是关联的账号,应用会添加一个登录页面来引导用户注意服务号。 应用内指南一键关注和关联 从应用分流到微信服务号码的第三种方式具有最好的用户体验和较低的退换率。以“momaiapp”为例:

      用户点击页面上的“将二维码保存到相册”按钮后,系统依次无声地完成三个动作:将二维码图片保存到用户的相册,唤醒用户的微信,打开微信进行扫描,用户没有知觉。该实现方法为用户节省了四个步骤:保存微信二维码、打开微信、检索本地存储的照片、打开微信进行扫描。转换效果可以想象。

      从技术角度来看,将用户从应用转移到服务号码只是一种手段。何时引导是设计导流路径的关键。例如,网易云教室:

      当用户进入主页并选择免费开放课程进行预约时,预约成功页面会弹出“注意服务号码并获取课程提醒”。它不会中断原来的流程,并且会在第一时间触及用户的痛点(还可以有更多的有益挂钩,如关注服务编号,以获取新的用户凭证和课程资料),以便用户可以遵循您的指导,完成关注公共编号的动作。

      由于这些用户已经预订了课程并且也注意了服务号码,所以他们一定是高潜在用户。通过使用二维码对这些用户进行标注,便于操作人员在服务号内连续到达这些被标注的用户,转换效果肯定优于一般流量。

      综上所述,在技术实施顺利的前提下,在内容反馈步骤提供给用户之前,增加一个应用引导用户使用微信,如关注服务号、获取抓票进度/物流信息/类别提醒等。

      2.小程序,基于拉辛和共享的教育产品设计 每个人都听说过微信之父张小龙的这句话:小程序,跑出去。

      然而,这句话让许多学生在产品和操作上非常困惑。用户使用后会离开。我怎样才能生长和保持它?我再次总结这句话和我自己的理解:任何小程序的定位都应该是一个工具。

      小程序使用的技术框架是JS,它更像浏览器体验。与最初的APP体验相比,它一定有些破旧。在我看来,小程序更像微信中的插件。浏览器插件的定位和功能是什么,你也可以试着把它们放入小程序中,用它们来代替理解:定位应该准确,可以解决单一场景的问题,并且只保留核心功能(甚至只有一个功能)。

      让用户一有需要就想到你。例如,麦当劳的点餐程序只提供一种点餐功能。每次我接近公司,我自然会打开这个小程序来订购早餐,因为它没有其他干扰信息来影响我的订单进度,而且我可以在到达商店时去取餐,这也节省了我排队的时间。

      考虑到这些小程序设计原则,面对小程序客户的增长,我们应该怎么做?让我们谈谈具体的实际操作。

      在做小项目以赢得更多客户时,我的总体思路将从这三个方面开始:

      小型项目产品的定位:在单一场景中提供学习产品,甚至建立小型项目矩阵 修补程序的优化:共享小程序 小程序用户召回:用好消息通知模板 applet最适合承载轻量级的课程内容,这不仅符合用户的使用习惯,也符合applet的定位。一些重量级的课程,比如那些需要很长时间的课程,特别注意练习,以及那些有复杂互动的课程,不适合小项目。

      在教育行业,沪江的小项目矩阵可谓惊人:迄今为止,已有100多个基于内容、工具、效率和服务的小项目建成,基本涵盖了零散单一场景的学习:

      当需要练习口语时,我会打开“每天练习口语”;当需要练习听力时,我会打开“每天练习听力”;当我有去韩国的旅行计划时,我也会搜索“沪江韩语”,出门前抱着我的胳膊。我可以说我可以在任何与语言相关的场景中想到沪江。

      在语言方面,沪江用小程序抓住了用户的心。

      在有了好的内容之后,我们应该在小程序的基础上扩大用户的链接,这样就体现了分享小程序的重要性。目前,共享小程序最常见的方式是基于群组和单一聊天场景。因此,在设计产品时,我们应该更多地关注人性,比如人们的好奇心、贪婪、懒惰等特点,并结合这些东西来优化小程序的共享。

      让我们举一个不属于教育行业的例子,但当我第一次看到它的共享卡时,我真的很感动。

      这个小程序叫做“求职鲨鱼”。在共享卡中可以看到清晰的数据趋势。它显示了与去年和上月相比的平均月薪。标题也很吸引人:“在这个行业工作3-5年后,我应该得到多少?”当我在“工作促进小组”中看到这张共享卡时,我很难控制自己不打开它。

      以下是分享小程序时需要注意的几点,我也总结了一下:

      applet中的共享入口太深,因此有必要在产品设计中引入共享入口来引导用户。 在聊天窗口分享小程序,标题名称可以定制为22个字,创造一个有吸引力的副本可以有效地提高开放率; 打开共享页面时,只能浏览一个页面(没有返回操作)。在产品设计中,用户需要被引导回到主页,或者留下更多可操作的条目,例如“猜你喜欢的”和“类似的主题”。 目前,小程序不支持与朋友分享。如果小程序具有高信息增量,它们可以生成图片来引导用户与朋友分享。

      最后,还有小程序的触摸,它类似于公共号码模板消息。小程序的背景提供了一些标准化的模板。在不同场景设置相应的触发事件后,小程序会主动在微信上向用户推送服务信息,实现有效的召回。

      从上面的分享,我们可以得出结论,公共数字和小程序是流的来源,并且流已经被引入。我们用什么工具把它转换成单一的形式?在下一篇文章《宇宙游戏风格:四位一体》中,我将提到微信群和个人号码这两个工具,来构建一个在线教育的增长引擎(第二部分)。

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