在过去的两年里，物联网发展迅速。微弱的网络信号可以被非常强烈地放大。所有生活设施可根据个人需要进行配置。城市管理实现了信息的实时交互，没有死角。项目建设和车间生产实现了全过程的无缝、协调对接这些都是未来物联网技术将给人们的城市生活带来的变化。

物联网的快速发展极大地促进了智慧城市。智能社区。社区O2O如概念的爆发。无论是房地产开发商和房地产商等直接利益相关者，还是智能硬件、互联网企业、传统零售、金融、服务等外部服务机构。都在争夺多年前被忽视的社区市场。

智能社区。和社区O2O 什么事？

社区O2O实际上是服务的同义词，也是一种互联网模式。这是一项建立在成熟信息渠道上的垂直网络服务。它通常基于社区所有者的需求。例如，外卖和洗衣可以利用互联网平台实现从在线到离线的服务流程。这项服务不同于团购路线，它不依靠价格战，而是依靠家庭个性化服务来提升价值。

智慧社区是政府推进城市信息化战略的重要举措。将传统社区改造升级为智能化管理和服务的网络化社区。智慧社区是智慧城市的重要组成部分。它也是智慧城市理念的继承、发展和落实。它是智能城市中虚拟政府、公共服务和安全监控系统的延伸。有一段时间，智能家庭，智能建筑，智能安全，智能医院，社区金融，门票支付，家庭护理智能社区几乎涵盖了社区生活的方方面面。

2017年12月，由中国社会工作联合会主办的首届全国社区创新发展大会和全国智能社区建设博览会近日在北京举行。会议以分享、整合和创新。作为核心概念，它旨在探索在新技术融入社区的背景下，如何充分整合社会工作和社区服务需求。它还探讨了诸如社区建设、社会管理、社会工作服务、社区养老金、智能社区等跨界和综合主题。搭建权威、公益、专业的交流展示平台。

据报道，根据国家相关部委的严格要求，到2020年，中国智能社区覆盖率将达到50%。目前，中国有7.9亿城市人口和16.44万个社区。

中国社会工作联合会副主席兼秘书长刘晶在开幕词中说，可持续社区发展已成为全世界社会工作者关注的一个重要问题。社区是社会的基本单位，是社会工作者开展服务的主要平台。

社区O2O和智能社区。两件事一起工作，互相帮助，是不可或缺的。

事实上，智能社区可以说是O2O社区的基本条件，因为智能社区主要完成社区信息技术软硬件环境升级改造的基础工作。完成这些工作后，智能社区的实现理念正是O2O社区目前正在做的事情。社区O2O以社区为核心，以物业服务为载体。它综合集成了分散的业务(生活服务、超市、餐饮、生鲜食品、医药等)。)在社区中传播。业主可以通过O2O社区完成所有的事情而不用离开他们的家，这是高效和方便的，并且提高了生活质量和工作效率。因此，O2O社区是智能社区的一部分，两者相辅相成。

增值服务:可提供无现金收银机、电子发票和呼叫中心等增值服务解决方案。

1.电子发票:客户支付费用后，系统自动将电子发票链接推给客户，客户可以通过互联网技术社区应用、微信、短信、电子邮件等接受。

2.无现金出纳:支持代码扫描支付、网上收款、自助支付、POS支付、互联网技术社区APP或微信公众号网上支付，实现物业费、停车费等业务的无现金支付。

3.呼叫中心:呼叫中心包括自动语音管理、代理管理、客户服务、代理监控、客户服务记录管理等功能，建立标准化服务流程，提高服务质量。

配套产品:除了必要的物业管理软件系统和提升用户体验的增值服务外，建设智能社区所需的物联网硬件、网球科技也一应俱全。例如，智能停车系统、智能门禁系统、智能对讲系统等。

目前，构建智能社区的最大难点是产品开发面临各种协议标准的选择，这使得不同厂商的不同硬件难以兼容，从而限制了各种智能硬件的协调和集成开发。

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